Вторник
15.10.2019
13:31
Форма входа
Конкурс
Банк сайтов
Банк Интернет-портфолио учителей
Жас Ұлан
  • Детская организация
  • Новости Жас Ұлан

  • Журнал
    Электронный дневник
    Логопункт
  • Получите квалифицированную помощь логопеда-дефектолога

  • Именины в феврале
    Событие!
    Облако тегов
    Поиск
    Погода
    Валюта
    Казахских тенге курс валют Чехия
    (RUB)//-//
    Фунт стерлингов Соединенного Королевства(GBP)//-//
    Евро(EUR)//-//
    Доллар США(USD)//-//
    Прочти!!!
    19.11.2014 С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!! Блог 7 "А" класса
    15.11.2014 С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!! Блог 7 "А" класса
    11.11.2014 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! Блог 7 "А" класса
    07.11.2014 Осенние каникулы Блог 7 "А" класса
    19.10.2014 ОСЕННИЙ МАРАФОН Блог 7 "А" класса
    16.10.2014 ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! Блог 7 "А" класса
    16.10.2014 Субботник Блог 7 "А" класса
    03.10.2014 С ДНЕМ УЧИТЕЛЯ!!! Блог 7 "А" класса
    23.09.2014 С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ! Блог 7 "А" класса
    18.09.2014 Не забудьте поздравить!!! Блог 7 "А" класса
    Календарь
    «  Октябрь 2019  »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     123456
    78910111213
    14151617181920
    21222324252627
    28293031
    Архив записей
    Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Управление образования
  • Городской отдел образования
  • Педагогический журнал Казахстана "Коллеги"
  • Все фото и видео нашей школы
  • Русский медвежонок
  • Портал «e-Learning Казахстан»
  • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0
    Рейтинг@Mail.ru
    News
    Добро пожаловать
  • Olik_i
  • lazatzhusupova
  • rita_a4rzkps
  • Екатерина_КГПИ
  • nadezhdafedorova_1985
  • kenigma
  • nastyushkina70
  • ahmenova1985
  • natka_82_26
  • ogimrovd
  • Қостанай қ. №6 ОМ Средняя школа №6 г. Костаная
    назад
    Стандарт государственной услуги
    «Выдача дубликатов документов об образовании»
    1. Общие положения
    1. Государственная услуга «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее
    – государственная услуга) оказывается организациями основного среднего, общего
    среднего, технического и профессионального, высшего образования (далее – организации
    образования).
    2. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.
    3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с подпунктом 9) статьи 4
    Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» и постановлением
    Правительства Республики Казахстан от 28 декабря 2007 года № 1310 «Об утверждении
    видов и форм документов об образовании государственного образца и Правил их выдачи».
    4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах организации образования.
    5. Результатом оказываемой государственной услуги является дубликат документа об
    образовании либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
    6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, лицам
    без гражданства, постоянно проживающим в Республике Казахстан, и лицам казахской
    национальности, не являющимся гражданами Республики Казахстан (далее – получатель
    государственной услуги).
    7. Сроки оказания государственной услуги:
    1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов,
    определенных в пункте 11 настоящего стандарта, – не более 20 минут;
    2) с момента обращения для получения государственной услуги – не более
    10 календарных дней.
    8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
    9. Государственная услуга предоставляется с 9.00 до 18.30, с перерывом на обед с
    13.00 до 14.30, за исключением выходных и праздничных дней. Прием осуществляется в
    порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
    10. Государственная услуга оказывается в организациях образования. Для оказания
    государственной услуги создаются условия для ожидания и подготовки необходимых
    документов (зал ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами
    с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения). Здания оборудованы
    входом с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями.
    2. Порядок оказания государственной услуги
    11. Для получения государственной услуги получатели представляют следующие документы:
    1) заявление гражданина, утерявшего документ, на имя руководителя организации
    образования, в котором излагаются обстоятельства его утраты;
    2) выписку из газеты по утере документа, с указанием номера и даты регистрации
    выдачи документа;
    3) копию свидетельства о рождении или удостоверения личности;
    4) справку с бюро находок.
    12. Информация о предоставлении государственной услуги располагается на интернет-
    ресурсах организаций образования.
    13. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в организации образования.
    14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги
    получателю выдается расписка о получении всех документов, в которой содержатся:
    1) номер и дата приема запроса;
    2) вид запрашиваемой государственной услуги;
    3) количество названий и приложенных документов;
    4) дата (время) и место выдачи документов;
    5) фамилия, имя, отчество представителя организации образования, принявшего
    заявление на оформление документов;
    6) фамилия, имя, отчество получателя государственной услуги, его (ее) контактные данные.
    15. Доставка результата оказания государственной услуги осуществляется при личном
    посещении получателя государственной услуги (законного представителя).
    16. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях, если:
    1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 11 настоящего
    стандарта. При устранении получателем государственной услуги указанных препятствий
    заявление рассматривается на общих основаниях.
     Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель
    получает в организации образования.
    3. Принципы работы
    17. Деятельность организаций образования основывается на соблюдении законодательных и нормативно-правовых актов и осуществляется на принципах вежливости, представления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.
    4. Результаты работы
    18. Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества
    и доступности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.
    19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги
    ежегодно утверждаются приказом министра образования и науки Республики Казахстан.
    5. Порядок обжалования
    20. Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудника организации образования можно получить в учебной части организации образования.
    21. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по телефону, почте либо нарочно через канцелярию организации в рабочие дни.
    22. В случае несогласия с результатами оказанной услуги получатели государственной
    услуги могут обратиться в вышестоящую инстанцию апелляции – Министерство образования и науки Республики Казахстан.
    23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги получатель
    государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
    24. Для подачи жалобы в организации образования получателем государственной
    услуги подается собственноручно написанное заявление в произвольной форме.
    25. Принятая жалоба регистрируется в журнале входящей информации вуза и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
    О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается
    в письменном виде по почте.